Seminar Azubi-Knigge

Für Azubis in Spedition und Logistik

Der erste Eindruck ist entscheidend, eine zweite Chance gibt es dafür nicht! Wusstet ihr, dass sich Kollegen, Kolleginnen und Vorgesetzte ihre Meinung in den ersten 4-6 Wochen bilden und diese dann als Gesamteindruck „beibehalten“?

Als Neuling in Speditions- oder Logistikunternehmen kommt es also auf dein Verhalten und deine Wirkung auf andere an: Mimik, Blick, Körpersprache, Umgangsformen, persönliche Werte, Zuverlässigkeit und Taktgefühl, aber auch ganz praktische Tätigkeiten wie telefonieren, mailen, Handy privat nutzen, essen sowie deine Optik und Kleidung tragen zum Gesamteindruck bei.

In unserem Azubi-Knigge geben wir dir die besten Tipps und Regeln für einen guten Start im Unternehmen an die Hand.

Inhalte und Themen des Tagesseminars:

• Identifikation mit dem Unternehmen
• Begrüßung
• Pünktlichkeit
• Handy-Nutzung
• Angemessene Kleidung
  • Was ist „angemessen“?
  • Was sind die „Dont´s“?
• Small Talk
  • Was ist das genau?
  • Gibt es Tabus?
  • Wie verhalte ich mich in Small Talks?
• Duzen oder Siezen
• Richtiges Telefonieren
  • Anrufe entgegennehmen (Begrüßungsformel)
  • Rückrufbitten richtig aufnehmen
  • Private Telefonate / Handynutzung
• Umgang mit Emails
  • Reagieren auf wichtige Emails
  • Rechtschreibung und Grammatik
• Pünktlichkeit
• Verhalten bei Krankheit
• Wie reagiere ich, wenn ich einen Fehler gemacht habe?
• Anwendungsbeispiele
• Abschlussrunde

Das Tagesseminar Azubi-Knigge findet bei 8 Teilnehmern statt. Meldet euch als Gruppe von 8 Personen – oder als Interessenten bei uns.  Das Seminar halten wir in Seminarräumen im Raum Köln/Bonn ab – oder bei euch im Unternehmen.